Prima di capire come si gestisce efficacemente un conflitto bisogna comprendere la natura del conflitto stesso. Vediamo come....
Bisogna essere consapevoli del fatto che i conflitti sono parte integrante dell' essere umano e delle sue relazioni. E' impossibile, per tutti noi, evitare ogni genere di conflitto ma la cosa interessante è che si possono gestire.
Prima di capire come va gestito efficacemente un conflitto bisogna comprendere la natura del conflitto stesso. Vediamo come....
Bisogna essere consapevoli del fatto che i conflitti sono parte integrante dell' essere umano e delle sue relazioni. E' impossibile, per tutti noi, evitare ogni genere di conflitto ma la cosa più interessante è che possiamo gestirli!
Qui di seguito troverete alcuni spunti per la gestione efficace del conflitto.
E' importante avere chiaro in mente l' obiettivo della discussione, per esempio tra coniugi l' obiettivo potrebbe essere quello di volersi bene e di creare una bella famiglia, piuttosto che capire se è la donna o l' uomo ad avere ragione!
E' importante saper gestire lo stato emotivo: noi spesso ci muoviamo spinti dagli stati d' animo, dalle emozioni e ci dimentichiamo dei sentimenti. I sentimenti a differenza degli stati d' animo, sono molto più profondi e importanti eppure, durante una discussone diamo più retta alle emozioni che proviamo in quel momento.
E' altrettanto importante in una dicussione parlare di fatti e non di giudizi ( in modo efficace); quindi, non attaccare la persona ma il problema.
A chi non è mai capitato di dire "tu non mi rispetti" ? Piuttosto che dire " il tuo attaggiamento in quel momento non mi ha comunicato rispetto".
E' anche molto più soft ed elegante come comunicazione non vi pare?
In una discussione non cerchiamo di vincere facendo perdere l' altro: non concentriamoci sulle nostre necessità (l ' io) senza tenere in considerazione quelle degli altri (il tu). Cerchiamo piuttosto di vedere il mondo con gli ochi dell' altro, ascoltandolo attivamente (facendogli sentire la nostra presenza/ la nostra comprensione).
Consiglio per chi vuole migliorare la gestione dei propri conflitti:
Scegliete di essere maturi mettendo in pratica strategie del tipo win-win (vinco io-vinci tu) perchè ciò contribuisce indubbiamente ad energizzare e rafforzare le ralazioni.
Questi spunti nella gestione dei conflitti possono valere oro per ognuno di noi, per vivere serenamente le nostre discussioni. Perchè delle volte per dei conflitti mal gestiti perdiamo delle cose molto importanti nella nostra vita quali affetti, amicizie, opportunità...
Ora hai le basi per mettere in atto un conflitto salutare...Buona fortuna!
Valeria
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